みつやです。

訪問スタッフが心がけるのはコミュニケーションです。

ご利用者の「今日の気持ち」「今日の思い」「今日の体調」など、

まずは、いきなりバイタルを図るのでなく、

コミュニケーションを図るのが先決です。

ご利用者の表情や声、訴えでその日の援助は変わりますし、

援助する前に心に問いかけてあげることで、

より信頼のできる訪問スタッフになれます。

笑顔で接することはできていますか？

ご利用者を慌てさせていないですか？

ご利用者の言葉を聞いていますか？

ご利用者が言いたそうなことを遮っていないですか？

処置やリハがエゴになっていないですか？

相手の思いと自分の思いを比べ、自分を優先していないですか？

訪問スタッフは技術があるだけではいけません。

「あなたの家に傲慢な態度の看護師やセラピストが来たら心地よいですか？」

みつやは、

その「ソフト」の部分も重要に取り組んでいきます！

当たり前ですけど(´･ω･｀)