具体的にほめる
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医療や介護の現場で問題視されるのが、人間関係ですね。
多くの若い子たちが、「大きな夢」を抱き、入社したのにも関わらず、
人間関係で夢半ばで挫折してしまうことが多くあるのが、この業界なのかもしれません。
「ほめて伸ばす」
これが非常に大事なのではないかと考えます。
出来て当たり前というのは上司のもつ物差しであり、
その物差しをスタッフに押し付けるのでなく、
彼自身が持つ「物差し」で評価してあげるべきです。
そうしないと、
その物差しが伸びるどころか折れちゃいますよね。
さらに、指導する時の言葉や態度が理不尽であれば尚更です。
「ほめる」
なかなかこの業界でなないのかもしれません。
しかし、リーダー以上の人は、
そのスタッフの顔を見てほめてあげましょう。
時には「尊敬」を込めて、
「自分がその年のころにはそんなことできなかったよ」
と伝えるのも良いです。
なぜ褒めるか、
それはそれだけのプレっシャーのある仕事で、
メンタルが日ごとに左右される現場だからです。
あなたの一言が、
スタッフの浮き沈みを左右し、
そして彼らが成長するか否かが決まります。
その場で褒めてあげましょう。
具体的に。何故よかったのかを伝えましょう。
少しずつチームが良くなっていきます。